Automotions was tot 2020 dealer voor de merken Mercedes Benz, Volvo, Ford, Opel en Peugeot voor de regio Zeeland en West-Brabant. Met een omzet van 280 miljoen euro en 30 locaties was Automotions een de grotere dealerholdings in Nederland. Lennard van Oeveren (eigenaar) is zelf aan de gang gegaan met het verbeteren van de performance van alle 30 werkplaatsen. Door het structuren van de processen en uniformeren van de werkzaamheden over alle verschillende locaties zijn hierdoor grote verbeteringen gerealiseerd in omzet, marge en kwaliteit.
In 2015 is Onno Adriaanse gevraagd om deze aanpak ook te ontwikkelen en te implementeren in de verkooporganisatie. De belangrijkste opgave was om de verkooporganisatie te verbeteren in kwaliteit en performance.
“Door het ontwikkelen en implementeren van nieuwe processen op alle vestigingen is ATW erin geslaagd de verkooporganisatie op een hoger niveau te krijgen. Dit resulteerde in hogere verkoopvolumes, betere klantentevredenheid en aanzienlijk betere marges. Met deze nieuwe aanpak hebben we de sturing van de verkopers aangepast naar een dagelijkse focus op opvolgen leads en maken offertes en afspraken. Door strakke sturing op de occasionprocessen en het gebruik van de juiste tools zijn de doorlooptijden significant gedaald en de rendementen fors verbeterd.”
Lennard van Oeveren, eigenaar Automotions Groep
